Expérience
Le module de Croissance Personnelle
La dimension Attitude du modèle ASK, enseignée, évaluée et sanctionnée par une attestation distincte du titre professionnel.
Le principe
Un savoir-faire sans savoir-être ne fait pas une carrière
Le modèle ASK repose sur trois dimensions : Attitude, Skills et Knowledge. Le module de Croissance Personnelle porte la première. Il traite la posture professionnelle comme une compétence enseignable, et non comme un trait de caractère que l’on aurait ou que l’on n’aurait pas.
Un professionnel qui ne sait ni tenir un engagement, ni communiquer, ni recevoir une critique ne transformera pas son savoir-faire en trajectoire. C’est le constat qui fonde ce module et qui justifie qu’il soit obligatoire dans toutes les filières de l’Institut.
Cette exigence porte un nom : la Double Excellence. L’excellence technique associe le Knowledge et les Skills. L’excellence personnelle correspond à l’Attitude. Les deux sont exigées, les deux sont évaluées, les deux sont sanctionnées.
Intégration
Un module transversal, jamais une option
Le module de Croissance Personnelle est intégré à toutes les durées de parcours, de trois à douze mois. Il fait partie de la formation souscrite et de son coût. Il n’est jamais présenté comme une option, ni facturé séparément.
| Durée du parcours | Module de Croissance Personnelle | Traitement financier |
|---|---|---|
| 3 mois | Intégré | Compris dans les frais de formation |
| 6 mois | Intégré | Compris dans les frais de formation |
| 9 mois | Intégré | Compris dans les frais de formation |
| 12 mois | Intégré | Compris dans les frais de formation |
Ce que « transversal » signifie ici
Le module ne relève pas d’un pôle particulier : il traverse les dix pôles et l’académie des langues. Un apprenant de Développement Web et un apprenant de Pâtisserie suivent le même socle de Croissance Personnelle, appliqué aux situations de leur métier respectif.
Un pôle entier lui est par ailleurs consacré
Le pôle Croissance Personnelle, Leadership et Compétences Humaines réunit des filières à part entière, pour les apprenants qui souhaitent en faire leur domaine principal. Le module transversal et ces filières sont deux choses distinctes : le premier est obligatoire pour tous, les secondes relèvent d’un choix d’orientation. Le pôle Croissance Personnelle.
Les compétences
Six familles de compétences comportementales
Chaque famille est adossée à des situations professionnelles concrètes et fait l’objet d’une mise en situation évaluée.
Connaissance de soi
Conscience de soi, identification de son potentiel et de ses limites, définition d’objectifs et suivi de sa propre progression.
Maîtrise émotionnelle
Reconnaissance et régulation des émotions, gestion du stress, résilience face à l’échec et maîtrise de soi en situation tendue.
Communication
Écoute active, expression orale et écrite, prise de parole devant un auditoire, argumentation et adaptation du discours à son interlocuteur.
Relation et collaboration
Travail en équipe, coopération, traitement des désaccords, relation client et posture de service.
Méthode et discipline
Organisation du travail, ponctualité, constance dans l’effort, gestion du temps et respect des délais annoncés.
Éthique et responsabilité
Intégrité, confidentialité, respect des règles, sens de l’initiative et responsabilité devant le résultat produit.
Pédagogie
Comment le module est conduit
Le module ne se réduit pas à des exposés sur le savoir-être. Il repose sur la mise en situation, l’observation et le retour critique individualisé.
Positionnement initial
Chaque apprenant identifie ses points d’appui et ses points de progression au démarrage du parcours.
Mise en situation
Simulations d’entretien, prises de parole, travaux collectifs et situations de service, filmées ou observées selon le cas.
Retour critique
Un retour individualisé est délivré à l’issue de chaque mise en situation, par le formateur et par les pairs.
Plan de Progression Individuelle
Les objectifs de progression sont consignés et mis à jour à chaque jalon pédagogique, avec le formateur-mentor référent.
Transfert en situation réelle
La vie institutionnelle, les clubs, l’art oratoire et la période de stage servent de terrain d’application.
Le formateur-mentor référent
Chaque apprenant dispose d’un formateur-mentor référent qui suit sa progression comportementale au même titre que sa progression technique, et qui met à jour son Plan de Progression Individuelle à chaque jalon.
Évaluation
Vingt pour cent de la note de parcours
La composante comportementale compte pour vingt pour cent de la note de parcours. Elle n’est pas indicative : sa validation conditionne la délivrance du titre.
Cette règle a une conséquence directe et assumée. Un apprenant techniquement compétent mais dont la posture professionnelle n’est pas validée ne se voit pas délivrer son titre. L’Institut préfère assumer cette exigence plutôt que de certifier un professionnel qu’il sait mal préparé.
| Élément | Modalité |
|---|---|
| Part dans la note | Vingt pour cent de la note de parcours |
| Caractère | Module transversal obligatoire dans toutes les filières |
| Effet de la validation | Condition cumulative de délivrance du titre |
| Supports d’évaluation | Mises en situation, observation continue et appréciation du tuteur en période de stage |
Attestation
Le principe de la double délivrance
Chaque diplômé reçoit deux documents distincts : le titre professionnel correspondant à sa filière, et une Attestation officielle de Croissance Personnelle sanctionnant la validation de la dimension Attitude.
Cette double délivrance matérialise le principe de Double Excellence. Elle constitue un élément distinctif de l’institution : l’apprenant sort avec la preuve de ce qu’il sait faire et avec celle de la manière dont il sait le faire.
Les deux documents sont remis lors de la cérémonie officielle de sortie, qui comporte également la reconnaissance des meilleurs projets.
Une attestation, pas un diplôme national
L’Attestation officielle de Croissance Personnelle est un document institutionnel délivré par ASK Institute. Elle est distincte des titres du dispositif national, qui relèvent d’une évaluation conduite selon les exigences de ce dispositif.
Passer à l’action
Une formation qui travaille les deux dimensions
Le module de Croissance Personnelle est intégré à chaque parcours, quelle que soit la filière et quelle que soit la durée retenue.